TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Febrero 2026.

El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales se rige el uso del sitio web de El Proveedor Solar (en adelante, “el Sitio”), así como la contratación de los productos y servicios ofrecidos. Al acceder, navegar o contratar a través de este Sitio, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.

1. Identidad del proveedor

El Proveedor Solar es una empresa dedicada a la comercialización, asesoría e instalación de sistemas de energía solar, incluyendo paneles solares, calentadores solares, equipos complementarios y servicios relacionados, operando conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

2. Objeto

El Sitio tiene como finalidad brindar información sobre los productos y servicios ofrecidos, permitir el contacto con clientes potenciales y, en su caso, formalizar la contratación de servicios de asesoría, venta e instalación de sistemas solares.

3. Uso del sitio web

El usuario se obliga a utilizar el Sitio de manera lícita y conforme a la legislación mexicana vigente. Queda prohibido cualquier uso que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio o impedir su normal funcionamiento.

4. Productos y servicios

Los productos y servicios ofrecidos están sujetos a disponibilidad, evaluación técnica previa y a las condiciones específicas que se establezcan en cada cotización o contrato. Las imágenes, descripciones y precios mostrados en el Sitio son de carácter informativo y pueden sufrir modificaciones sin previo aviso.

5. Asesoría e instalaciones

El Proveedor Solar brinda asesoría personalizada para la selección del sistema solar adecuado y realiza la instalación conforme a las normas técnicas aplicables. El correcto funcionamiento del sistema depende, entre otros factores, de las condiciones del inmueble, el uso adecuado por parte del cliente y el mantenimiento correspondiente.

6. Trámites ante autoridades

Cuando el servicio contratado lo requiera, El Proveedor Solar podrá apoyar al cliente en la gestión de trámites ante la autoridad eléctrica correspondiente. Dicho apoyo no implica garantía sobre los tiempos de respuesta o resoluciones emitidas por la autoridad, ya que estas dependen exclusivamente de la misma.

7. Responsabilidad

El Proveedor Solar no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos, modificaciones realizadas por terceros no autorizados, fallas en instalaciones eléctricas preexistentes o causas de fuerza mayor.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes y diseños, son propiedad de El Proveedor Solar o cuentan con las licencias correspondientes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

9. Modificaciones

El Proveedor Solar se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del proveedor, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.